Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом
Индивидуальный предприниматель Коннов Владимир Викторович (далее – ИП Коннов В.В), именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает любому, кто отзовется, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, на изложенных ниже условиях.
Внимание! Подробно прочитайте текст настоящей Публичной оферты. Если вы не согласны с условиями настоящей Публичной оферты или хотя бы с одним из ее пунктов, вам надлежит немедленно отказаться от каких-либо действий, необходимых для ее принятия.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
В настоящей Публичной оферте применяются следующие основные понятия и термины:
1.1. «Магазинчик PRO METPO» (далее — «Сайт») — автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу: prometroshop.ru, состоящая из Веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок и контента, позволяющая Продавцу осуществлять розничную продажу товаров дистанционным способом, а покупателю выбирать, заказывать, приобретать товары дистанционным способом и оплачивать их.
1.2. Товар — материальный объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота, исчерпывающая информация о котором размещена на Сайте, доступный для заказа Покупателем.
1.3. Контент Сайта (далее — «Контент») — любые сведения, размещенные на Сайте, в том числе, в текстовом, графическом, фото-, видеоформате, о Продавце, о товаре, предлагаемом к розничной продаже дистанционным способом, его свойствах, условиях заказа, продажи, покупки, иная информация, предусмотренная Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
1.4. Публичная оферта — содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, на указанных в предложении условиях, с любым кто отзовется.
1.5. Продавец — ИП Коннов В.В, ИНН 502717000080, ОГРН 323508100498083, адрес регистрации и местонахождения Московская обл., г. Люберцы, продажу товаров дистанционным способом через Сайт, являющийся владельцем Сайта с доменным именем: prometroshop.ru
1.6. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести, либо заказывающее, приобретающее Товар дистанционным способом на Сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, изъявившее желание акцептовать настоящую Публичную оферту.
1.7. Акцепт Публичной оферты (далее — «Акцепт») — любые действия лица по выполнению условий, изложенных в Публичной оферте, указывающие на полное и безоговорочное принятие Публичной оферты.
1.8. Договор розничной купли-продажи (далее — «Договор») — согласно п.1 ст.492 ГК РФ, сделка в соответствии с которой одна сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать другой стороне Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.9. Продажа товаров дистанционным способом — продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, с использованием сети «Интернет», исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
1.10. Менеджер — сотрудник, уполномоченный совершать действия от имени Продавца.
1.11. Стороны — Продавец и Покупатель совместно.
1.12. Корзина — сервис Сайта, позволяющий Покупателю произвести первичный отбор заказанных Товаров для их дальнейшей покупки.
1.13. Заявка — намерение Покупателя приобрести Товар, выраженное в направлении электронного запроса по установленной форме на Сайте.
1.14. Заказ — комплекс действий Покупателя, включающий: должным образом оформленную Заявку на приобретение Товара, путем заполнения Покупателем полей соответствующей электронной формы на Сайте, с использованием Корзины; оплату Покупателем заказанного Товара.
1.15. Личный кабинет — персональная страница Покупателя, зарегистрированного в соответствии с Пользовательским соглашением, опубликованным на Сайте в открытом доступе (далее — «Пользовательское соглашение»). С помощью своего Личного кабинета Покупатель получает доступ к информации о своих Заказах, возможность проверить текущее состояние Корзины, просмотреть или изменить личную информацию.
1.16. Аккаунт (учетная запись) — персональный раздел Покупателя на Сайте, доступный Покупателю после прохождения процедуры аутентификации (ввода верных логина и пароля), предназначенный для хранения сведений, сообщенных о себе Покупателем и управления своими Заказами.
1.17. Регистрация Покупателя — процедура внесения Покупателем Персональных данных в специальную форму на Сайте, для формирования Личного кабинета, доступа к персонализированному функционалу Сайта, создания Аккаунта, Заказа и оплаты Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
1.18. Авторизация Покупателя (далее — «Авторизация») — процедура внесения Покупателем необходимых данных в поля формы Авторизации.
1.19. IP-адрес — уникальный идентификатор (адрес) компьютера или мобильного устройства, подключённого к локальной сети или Интернету.
1.20. Промокод – это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду его необходимо ввести в поле «Промокод» в корзине при оформлении заказа.
1.21. Скидка по промокоду – это скидка, которая предоставляется на товары при введении специального кода при оформлении заказа.
1.22. Персональная накопительная скидка – это скидка, предоставляемая интернет-магазином на определенных условиях. Условия предоставления скидки предоставлены в разделе «Система скидок».
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта»), согласно п.1 ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ, является официальным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц заключить Договор.
2.2. Настоящая Оферта не требует ее подписания Сторонами и скрепления печатями, сохраняя при этом юридическую силу.
2.3. В зависимости от типа и вида Товара Акцептом Покупателем настоящей Оферты является оформление Заказа, Регистрация Покупателя на Сайте и осуществление оплаты Товара Покупателем.
2.4. Акцептуя настоящую Оферту и заключая Договор, Покупатель гарантирует, что ознакомлен с содержанием Оферты в полном объеме, принимает все условия, изложенные ее в тексте, и обязуется им следовать.
2.5. Предложение Товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается настоящей Офертой, если оно достаточно определено, соответствует требованиям Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 и содержит все существенные условия Договора.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму, руководствуясь условиями настоящей Оферты.
3.2. Товарами, реализуемыми Продавцом через Сайт, является сувенирная продукция.
3.3. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия настоящего Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа. По условиям настоящей Оферты Заказ принимается через форму Заказа, размещенную на Сайте.
3.4. Отношения Продавца и Покупателя в соответствии с условиями настоящей Оферты, строятся на основе положений ГК РФ о розничной купле-продаже (§2 гл.30 ГК РФ); Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»; Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, ГОСТ Р57489-2017 «Национальный стандарт РФ. Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет», иных нормативных правовых актов, принятых в соответствии с указанными документами.
3.5. Необходимым условием заключения настоящего Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем, применяемых к отношениям Сторон, в соответствии с настоящей Офертой, требований и положений, определенных следующими обязательными документами:
Политикой обработки персональных данных, размещенной в свободном доступе на Сайте (далее — «Политика конфиденциальности»); Пользовательским соглашением.
3.6. Указанные в п.3.5 настоящей Оферты документы составляют неотъемлемую часть настоящего Договора, заключаемого в соответствии с настоящей Офертой.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец обязан:
4.1.1. Соблюдать правила и условия настоящей Оферты;
4.1.2. До заключения настоящего Договора, разместить на Сайте достоверную информацию в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года: об основных потребительских свойствах Товара, реквизитах Продавца, цене, условиях приобретения Товара, его доставке, порядке оплаты, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4.1.3. Размещать на Сайте следующие сведения о Продавце:
реквизиты Продавца;
режим работы;
информацию о своих контактах в сети Интернет для оперативной связи.
4.1.4. Размещать на Сайте следующую информацию о Товаре:
основные потребительские свойства;
изображение (фотографию);
цену;
условия приобретения;
условия доставки;
порядок оплаты;
срок, в течение которого действует предложение о заключении Договора;
акции, касающиеся цены и условий приобретения и/или доставки, с указанием срока их действия.
4.1.5. Заключить настоящий Договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести любой Товар, предложенный на Сайте.
4.1.6. Предоставить Покупателю каталог, фотографии и другие информационные материалы, размещенные на Сайте, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый Товар.
4.1.7. Оформить Заказ по правилам, установленным на Сайте.
4.1.8. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4.1.9. Передать Покупателю Товар в соответствии с оформленным Заказом и условиями настоящей Оферты.
4.1.10. Предложить Покупателю услуги по доставке Товара путем его пересылки до пунктов выдачи с указанием используемого способа доставки.
4.1.11. При отказе Покупателя от Товара, возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем, за исключением стоимости доставки Товара, не позднее чем через 14 дней, с даты получения Продавцом возвращенного товара.
4.1.12. Доставить Товар в место, указанное Покупателем в сроки, определенные транспортной компанией, осуществляющей доставку товара.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке настоящую Оферту, цены на Товар, способы, сроки оплаты и доставки Товара, размещая соответствующую информацию на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после размещения их на Сайте и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такого размещения.
4.2.2. Расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любого Товара, а также приостанавливать или прекращать продажу любого Товара по своему усмотрению.
4.2.3. Направлять Покупателю по указанному им адресу электронной почты информационные сообщения, касающиеся вопросов оформления и оплаты Товаров, а также иных вопросов, связанных с исполнением настоящей Оферты.
4.3. Продавцу запрещено:
4.3.1. Без согласия Покупателя выполнять дополнительные работы (оказывать услуги) за плату. Покупатель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата уплаченной суммы;
4.3.2. Предлагать Покупателю Товар, не указанный в первоначальном предложении Товара к продаже. Не допускается передача Покупателю Товаров, не соответствующих предварительной договоренности, если такая передача сопровождается требованием об оплате Товара.
4.4. Покупатель обязан:
4.4.1. Ознакомиться с правилами и условиями настоящей Оферты, размещенной в свободном доступе на Сайте и неукоснительно соблюдать их.
4.4.2. До заключения настоящего Договора (акцептования настоящей Оферты) самостоятельно ознакомиться на Сайте с информацией об основных потребительских свойствах Товара, адресе (месте нахождения) Продавца,полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, цене, об условиях приобретения Товара, его доставке, сроке годности, гарантийном сроке (для некоторых аксессуаров) порядке оплаты Товара, сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
4.4.3. Аккуратно, соблюдая правила указанные на Сайте и в Пользовательском соглашении, заполнять поля формы Заказа Товара.
4.4.4. При оформлении Заказа указывать достоверные персональные данные. Незамедлительно уведомить Продавца об изменении своих персональных данных, отправив сообщение на email Продавца.
4.4.5. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях, указанных на Сайте.
4.4.6. Самостоятельно отслеживать статус своего заказа в службе доставки по трек-номеру своего отправления и своевременно получать доставленный заказ в пункте выдачи, не нарушая сроки хранения Заказа в пункте выдачи.
4.4.8. В случае невозможности своевременно получить товар незамедлительно сообщить об этом продавцу по указанному на сайте адресу электронной почты.
4.4.9. При получении Товара внимательно осмотреть его в присутствии сотрудника службы доставки, передавшей Товар, убедиться, что Товар полностью соответствует Заказу (вид, модель, цвет, комплектация, количество), убедиться, что механические и иные внешние повреждения Товара отсутствуют.
4.4.10. При неполучении доставленного в пункт выдачи заказов Товара по причине истечения срока его хранения в пункте выдачи заказов, возместить Продавцу затраты, связанные с обратной доставкой Товара Продавцу.
Для возврата суммы, уплаченной за Товар, направить на имя Продавца Заявление о возврате денежных средств (форма Заявления указана в п.9.4).
4.5. Покупатель вправе:
4.5.1. Предъявить требования Продавцу в отношении недостатков Товара.
4.5.2. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной суммы за Товар, имеющий недостатки, самостоятельно и за свой счет возвратив такой Товар Продавцу.
4.5.3. При отказе Продавца передать Товар Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте.
5.2. Перед отправкой своих персональных данных Продавцу, Покупатель подтверждает факт своего безоговорочного согласия с Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением и условиями настоящей Оферты.
5.3. Заказ считается подтвержденным и оформленным, с момента полной оплаты Покупателем товара и его доставки.
6. ЦЕНА ТОВАРА
6.1. Цена товара указана на Сайте, в рублях РФ за единицу Товара.
6.2. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
6.3. Полная стоимость Заказа состоит из каталожной цены Товара, которая формируется из итоговой стоимости Товара и стоимости его доставки.
6.4. Продавец может отменить Заказ, если Товара не оказалось в наличии, а также если на Сайте в момент формирования и оплаты Заказа была указана недостоверная цена.
7. ОПЛАТА ТОВАРА
7.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на Сайте. При необходимости, порядок и условия оплаты заказанного Товара уточняются у Продавца.
7.2. Оплата Покупателем Товара и услуги по его доставке считается подтвержденной при перечислении Покупателем денежных средств на расчетный счет Продавца через платежные системы (электронными денежными средствами, банковскими картами или через Систему быстрых платежей), при получении Продавцом соответствующего подтверждения от платежной системы.
7.3. В случае оплаты Товара на Сайте Продавец направляет на email Покупателя кассовый чек.
7.4. Все расчеты между Продавцом Покупателем при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. В соответствии с условиями, опубликованными на сайте и в настоящей Оферте, Продавец указывает на Сайте способ доставки Товаров.
8.2. Стоимость и сроки доставки Товара определяется Службой доставки самостоятельно, исходя их условий, влияющих на нее (вес, кол-во товаров, регион доставки и т.д.)
8.5. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно.
8.6. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем товарносопроводительных документов.
8.7. В момент получения Покупателем приобретенного им Товара, Покупатель обязан в присутствии сотрудника службы доставки проверить количество, вид, сохранность Товара, после чего Покупатель подписывает товаросопроводительные документы.
9. ВОЗВРАТ ТОВАРА
9.1. Порядок, сроки и условия возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества определяется требованиями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
9.2. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную за Товар в соответствии с Договором, за исключением стоимости доставки, на основании полученного от покупателя Заявления (см. п.9.4).
9.3. Обратная доставка Товара Продавцу осуществляется Покупателем самостоятельно и за его счет с использованием службы доставки СДЭК.
9.4. При возврате Товара Покупателем составляется Заявление, в котором указываются:
полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество Покупателя;
паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан, адрес регистрации);
номер телефона, e-mail Покупателя;
наименование и количество Товара;
сумма, подлежащая возврату;
номер и дата Заказа;
дата получения Заказа;
причины возврата товара;
реквизиты Покупателя для возврата денежных средств (Банк, БИК, Р/с, К/с, ФИО держателя карты);
дата составления Заявления;
подпись Покупателя.
9.5. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества с последующим возвратом его стоимости или заменой на другой Товар после его получения в течение 14 календарных дней, не считая дня получения Заказа.
9.6. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употребление, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.7. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на тот же банковский счет, с которого была произведена оплата, либо по реквизитам, указанным в заявлении, в течение 14 дней с момента получения Продавцом возвращенного Покупателем Товара. Сроки поступления денежных средств Покупателю зависят от сроков возврата денежных средств Банком, осуществляющим данные операции.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указаны неправильные адрес доставки или контактные данные.
10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
10.4. Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии Товара на Сайте и его фактическом наличии на складе Продавца.
10.5. Продавец не несет ответственности за нарушение целостности Товара, нарушения сроков и места его доставки, если таковые возникли по вине службы доставки, осуществляющей доставку товара Покупателю.
10.6. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон, возникших после акцептования Покупателем настоящей Оферты.
10.7. Форс — мажорными обстоятельствами, касающимися настоящей Публичной оферты являются: военные действия, забастовки, пожары, молнии, бури, наводнения, землетрясения, иные стихийные бедствия, аварийные отключения электроэнергии, аварийные нарушения и сбои в электроснабжении, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои систем маршрутизации сети Интернет, сбои в распределенной системе доменных имен, DоS-атаки («отказ от обслуживания»), DDоS-атаки («распределенный отказ от обслуживания»), запретительные или ограничительные действия органов власти. При этом срок исполнения обязательств в соответствии с положениями настоящей Оферты, соразмерно отодвигается на период до окончания действия таких обстоятельств и их последствий.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА)
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.
11.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать ее в любой момент по своему усмотрению.
11.3. В случае внесения Продавцом изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста настоящей Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в настоящую Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Продавцом и Покупателем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
11.4. В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептование Покупателем настоящей Оферты создаёт Договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
11.5. Договор вступает в силу с момента акцептования Покупателем настоящей Оферты и действует до момента отзыва настоящей Оферты Продавцом.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются Сторонами путем переговоров, с соблюдением претензионного (досудебного) порядка разрешения споров.
12.2. Если согласие между Сторонами не было достигнуто, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает перед Покупателем за обычный риск убытков, связанных с судебными процессами.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Стороны гарантируют, что все представленные ими данные являются подлинными и в случае предоставления ложных сведений они несут ответственность предусмотренную законодательством РФ.
13.2. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу должны быть оформлены в письменном виде.
13.4. Продавец вправе, в любое время и по своему усмотрению изменять условия настоящей Оферты, без предварительного уведомления Покупателя. В свою очередь, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения, вносимые Продавцом в настоящую Оферту. Новые условия настоящей Оферты вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
13.5. Действующая и актуальная версия настоящей Оферты размещена на Сайте.
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Индивидуальный предприниматель
Коннов Владимир Викторович
ИНН: 502717000080
ОГРНИП: 323508100498083
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810902360005340
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
К/с: 30101810200000000593
БИК: 044525593